A bevezetőben egy kislány, Taylor bandukol az utcán barinőjével, amikor becsörög anyu, hogy itt az idő, most vagy soha, jöjjön szépen mostan haza, és hozzon magával köptetőt is, mert öcsi beteg. Mire azonban hazaér, anyuéknak se híre se hamva, a lakás feldúlva. Taylor pontosan tudja mi a teendő, egy titkos rekeszből előránt egy bőröndnyi pénzt, hívja Slyvia nénit, akinél kicsörög a telefon, de Sylvia néni vérbe fagyva fekszik a földön, úgyhogy ez nem nyert.Taylor ezért beírja a google-be, hogy kit kell hívni ha elraboltak valakit LOL, és hála a google hirdetéseknek, a Crisys Resolution az első találat. Főcím.
Eric és Oliver kérdezgetik Taylort, hogyhogy anyuék megtiltották neki, hogy bármiféle baj esetén a rendőrséget hívja, szerinte anyuék nem szereteik a rendőröket, de csak azért, mert nagyon óvatosak és nem bíznak a rendszerben. Bár Oliver és Eric láthatóan nincs teljesen meggyőzve, de nincs idejük ezen lamentálni, mert valaki kopog a lakásban, kiderül, hogy Nolan, Taylor öccse elbújt az emberrablók elől. Eric szerint hívniuk kéne a rendőrséget, Taylor azonban rossz ötletnek tartja. Oliver szerint nyilvánvaló, hogy a szülők fel voltak készülve valami hasonlóra, tehát vaj lehet a fülük mögött, de hogy mi, az nem tiszta, az egyetlen nyom egy fénykép egy rejtélyes üzenettel a hátulján, ami a pénzes táskában volt. Eközben egy elhagyatott épületben a szülőket vallatja egy gonosz nagyi és két verőlegénye, hogy hol a pénz, de a szülők szerint már nincs pénz, csak egy kis maradék, mert eltelt 10 év, hogy mióta telt el ennyi idő, az persze egyelőre nem derül ki.
Csörög a telefon, Taylor veszi fel, a gonosz nagyi az, de Sylvia néniként mutatkozik be, és azt ígéri Taylornak, minden rendben lesz, és küld értük valakit. Oliver rögtön levágja, hogy ez nem Sylvia néni volt, úgyhogy felpakolják a gyerekeket, és irány a cukrászda, ahol a kép készült, hátha sikerül megfejteni a rejtvényt is. Taylor indulás előtt magához vesz egy fegyvert, amit a szülők a zoknisfiók aljában tároltak, ahogy az minden háztartásban szokás. Oliver és Cinthya a cukrászdába érve hamar összerakják a képet, szemben ugyanis egy magánraktár, ahol az egyik helyiség a szülőknek van kibérelve, benne nagyon nagyon sok pénzzel. Eközben Zara és Eric a háznál maradnak, hogy megvárják ál-Sylvia néni emberét. Az egyik verőlegény érkezik is, Eric utána, éppen ekkor hívják Zarát Sylvia néni mobiljáról, egy rendőr az, és mindebből Zara hamar rájön, hogy a szülők a tanúvédelmi program tagjai voltak. Eric azonban már nem tud erre reagálni, mivel a verőlegény elkapja, Eric meggyőzi, hogy szeretne vele menni, hogy megnézze, hogy a szülők jól vannak-e, Zara követi őket.
Zara időközben felgöngyölíti a sztorit, tehát gonosz nagyinak jól menő építési vállalata volt, de ő pluszban még egy kis adót is csalt, a szülők voltak a könyvelők, akik aztán feldobták. Gonosz nagyi azonban nem csak adócsaló, hanem véres kezű leszámoló is, ezért dugták el a szülőket a tanúvédelmi program keretein belül. Eric azt mondja, megkapják a maradék pénzt, ha átadják a szülőket, gonosz nagyi bele is egyezik, de Eric is marad túszként. Zara visszamegy a maradék csapathoz, ám üldözőből lesznek az üldözöttek, ugyanis őt időközben meg elkezdi követni a feka rendőrbíró, aki Sylvia néni lakásából hívta. A feka csávó viszont nem tudja, hogy gonosz nagyi egyik embere nyomkövetőt rakott az autójára, és akkor is ezzel be is zárult a kör, hogy ki kit követ. A rendőrbíró Zaraval együtt visszamegy a hotelbe, együtt úgy döntenek, csapdát állítanak gonosz nagyiéknak, és ha átadták a szülőket, lecsapnak rájuk. A gyerekeket biztonságos helyre akarják vinni, ám gonosz nagyinak gyanús lesz, hogy a nyomkövetős rendőrbírós kocsi nem a találka helyszínére megy, amit nem teljesen értek, hiszen ő elvileg nem tudhat arról, hogy a rendőrbíró tud a tervről, na de mindegy.
Na de, rendőrbíró viszi a gyerekeket, miközben Zara, Cinthya és Oliver elmennek az átadási pontra. Kicserélik a pénzt és a szülőket, majd jön a rendőrség és elkapja a verőlegényeket annak rendje s módja szerint. Csakhogy gonosz nagyi közben a rendőrbíró nyomában, és hamar fordul a kocka: gonosz nagyi megöli a rendőrbírót, és a gyerekeket túszul ejti. Szóval most megint úgy állunk, hogy gonosz nagyinál vannak családtagok, csak most a másik fele, és a pénzt akarja. Ám gonosz nagyi nem tud a Taylornál lévő fegyverről, amivel a lány sakkban tartja addig gonosz nagyit, amíg meg nem érkeznek a rendőrök, Pár másodperc bizonytalanság, mert Taylor végezni akar gonosz nagyival, de persze végül nem lövi le. Ericéknek még arra is van gondja, hogy hagyják gonosz nagyit azt hinni, hogy megölte a családot egy igen igen bénácska cgi robbanással, miközben a csapat nevetgélve fagyiznak a családdal , hogy mostantól majd minden rendben lesz.